Arthex

"Excellent cabinet d'expertise, réactif, rapport très complet suite à la réception de notre maison secondaire à bordeaux. Nous avons rencontré tellement de souci avec notre constructeur pendant la phase de travaux qu'il était inévitable de faire intervenir un expert. Suite à son passage nous avons pu rajouter une quinzaine de malfaçon que nous n'avions pas remarqué. Merci"

"Très bon expert qui m'a aidé à résoudre d'innombrables désordres sur ma piscine et mon installateur."

"Très bonne expérience de ce cabinet qui lors d'une réception de maison individuelle sur le secteur de la Tremblade nous a permis d'éplucher l'ensemble de la construction de notre CCMISTE, et de pouvoir émettre nos 5 réserves déjà constatées et 14 réserves décelées par son intermédiaire."

"Très bonne intervention de MR VARLET, lors de notre réception de travaux avec notre maître d'œuvre et l'ensemble des artisans de notre construction. Au finale beaucoup de réserves et rien de fait dans les règles de l'art. Sans cet accompagnement nous n'aurions rien vue. Pourtant pour toutes les entreprises tout était normal. Accompagnement même après la réception."

"Consulté pour une expertise avant achat. Un compte rendu clair le soir même de l'expertise. En revanche, 3 semaines après, nous attendons toujours le rapport final, alors qu'un délai de 10 jours avait été annoncé. Les appels téléphoniques et mails ne servent à rien. Je ne recommande pas."

"Tres satisfait de la réactivité et compétence de Monsieur VARLET et de son secrétariat. Monsieur VARLET est un excellent expert en bâtiment qui m’a rendu un grand service dans une affaire délicate."

"La société Arthex 33 est passé à mon domicile le 12 septembre 2023. Nous souhaitions une expertise générale après achat d'une maison ancienne, dont des surprises se sont révélées moins d'un an après notre emménagement. Après 3 e-mails de relance, des appels et SMS et 3 mois d'attente, nous avons finalement reçu notre rapport le 12 décembre à 22h. Ce rapport est composé de 18 pages aux lignes très espacées et sous forme de bullet point, dont 9 pages uniquement de photos avec des petites bulles explicatives et quelques schéma. Aucun conseil sur nos possibilités ou même d'explications de ce rapport, comme cela m'avait pourtant été vendu lors de la contractualisation. L'excuse invoquée est le passage de la tempête Domingos début novembre, soit déjà 1 mois 1/2 après le passage de l'expert. Si je comprends que mon cas n'est pas urgent par rapport à des victimes d'intempéries, il aurait été professionnel de simplement nous prévenir et de nous demander plus de temps pour une rédaction convenable du document. A la suite de l'envoi du rapport, un e-mail de réclamation a été envoyé à l'entreprise, sans aucune réponse de leur part- le mécontentement de leurs clients ne semble pas être un problème. Bref, certainement très bien si vous n'êtes pas pressé, sinon, passez votre chemin."