Plus d'un an après avoir encaissé 1500€, je n'ai toujours aucun rapport. La société à Aix en Provence n'est qu'une boite postale aussi il faut vous munir de patience si vous comptez sur une présence. Beaucoup d’aplomb pour parler, beaucoup moins pour l'action. A l'heure ou je parle, cela relève de l'escroquerie et nous entamons les démarches pour récupérer notre argent.
Mise à jour : Après une lettre recommandée exigeant le remboursement, j'ai eu la surprise de recevoir un document. Je ne peux pas appeler cela un rapport encore moins un rapport d'expertise puisqu'il n'y a absolument aucune information ni complémentaire ni contradictoire. Effectivement, nous comprenons mieux pourquoi il nous était demandé d'attendre car le "rapport" est bati avec les informations et avis des autres experts .. Aucune information en plus que celle que j'ai pu récupérer moi même .. il n'y a absolument aucune plus value .. Le rapport fait 13 pages dont 11 de photos et de constat que j'ai fait moi même. Nous avons donc déboursé 1500€ pour 2 pages et 1 rdv .. Par chance l'assurance est de bonne foi et nous n'avons pas à nous reposer sur cette société pour une expertise contradictoire. Nous n'aurons pas d'information sur les différentes techniques de reprise en sous oeuvre, visiblement cela ne fait pas partie du domaine de l'expertise.
En conclusion, si vous lisez ce commentaire c'est que vous êtes comme nous dans une fâcheuse situation. Cette société ne vous aidera pas et, vous perdrez, comme nous, de l'argent et beaucoup de temps. Je vous conseille donc de vous rapprocher d'une enseigne sérieuse.
PS : je vous laisse apprécier le professionnalisme et l'objectivité du dirigeant qui laisse un avis sur sa propre société. Il l'a trouve bien, étonnant non ?
PS2: je vous invite à regarder avec attention les commentaires et notamment de voir le nombre de commentaires postés par chacun .. lorsqu'on a qu'un commentaire à son actif, le jugement est il objectif ? car visiblement on a rien à juger sur le site google map a part cette société ..
ou alors peut etre qu'on est pas tout à fait réel et qu'on est juste un compte mail créé pour générer un avis positif qui viendrait contre balancer un avis négatif étayé d'une vrai personne qui s'est vraiment fait rouler ?